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Libro de Reclamaciones

Hoja de Reclamación

Razón social: Caperuzo SAC
RUC: 20612138541
Domicilio: Calle Los Cardos 254 El Agustino
Fecha: 27/10/2026

1. Identificación del consumidor

Nombres *

Apellidos *

Tipo de documento *

N.° de documento *

Correo electrónico *

Teléfono *

Domicilio *

Soy menor de edad y presento la reclamación a través de mi padre, madre o representante

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado (S/) — opcional

N.° de pedido — opcional

Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la reclamación

ReclamoDisconformidad relacionada con el producto o servicio. QuejaDisconformidad no relacionada con el producto o servicio, o malestar por la atención recibida.

Detalle *

Pedido del consumidor *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Al enviar la hoja recibirás una copia en tu correo electrónico.

Declaro que los datos consignados son verdaderos y autorizo su tratamiento para atender esta reclamación. *

Tu reclamación fue registrada

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